Objetivo
Desarrollar conceptos que ayuden al participante a generar habilidades en la comprensión, planificación, implementación y control de los indicadores de gestión para su integración a cuadros de mando, con el fin de establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta comprensión del hecho hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dan cuenta.
Participantes
Técnicos, tecnólogos y/o profesionales en administración. Gerentes, administradores, directivos o personas con responsabilidades de dirección organizacional.
Metodología
Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 3 semanas
Temario
Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando Integral
- Indicadores de gestión
- Cuadro de mando integrado
Construcción del Cuadro de Mando Integrado
- Cuadro de mando integral
- Perspectiva de aprendizaje y crecimiento (potenciales)
- Perspectiva de procesos internos
- Perspectiva del cliente
- Perspectiva financiera
Diseño de Indicadores
- Construcción de indicadores de Gestión
Implantación y Examen Periódico del Sistema de Indicadores y del Cuadro de Mando
- Guia para implementar indicadores de Gestión
- Indicadores de gestión Organizacional
- Toma de decisiones
* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).
