La principal ventaja de conocer bien a nuestros consumidores, se ve representada en la efectividad a la hora de planificar acertadamente la estrategia de marketing y publicidad para poder comunicarse y ofrecer productos y servicios que suplan y superen su expectativa. ¿Pero realmente las empresas de hoy conocen a sus consumidores? ¿Qué tanto investigan sobre sus deseos y cambios en la forma de consumir o usar los productos y/o servicios? Si la respuesta es desfavorable, entonces las empresas seguirán dejando a la suerte el crecimiento y el desarrollo de su mercado y el de su empresa.
Pregunta:
¿Por qué es importante el conocimiento sobre el consumidor moderno?
Redactado por:
Andrea Marcela Carrero Moreno
