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DERECHO DEL CONSUMIDOR Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Objetivo

Permitir al público en general, quienes hacemos las veces de consumidor y o usuario, herramientas básicas para que pueda ejercer las acciones pertinentes conforme a situaciones de inconformidad, en relación con el producto o servicio que consumamos y/o adquiramos.

Participantes

Público en general, aquellos que quieran aprender sobre el Derecho del consumidor.

Temario

DISPOSICIONES GENERALES

  • Principios
  • Ámbito de aplicación
  • Conceptualizaciones
  • Regulaciones

DERECHOS Y DEBERES

  • Deberes y derechos de los consumidores
  • Normatividad
  • Protecciones especiales
  • Responsabilidad en las relaciones de consumo

PRODUCTOS Y GARANTÍAS

  • Calidad e idoneidad
  • Seguridad
  • Garantías y derecho información
  • Publicidad

PROTECCIÓN DE DATOS

  • Principios
  • ¿Qué son los datos personales?
  • Tipos y categorías de datos personales
  • Regulaciones y normatividad

Metodología

Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 4 semanas
Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).

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