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E-COMMERCE Y NEGOCIOS DIGITALES

Objetivo

Este diplomado busca desarrollar en los participantes las competencias digitales para afrontar las exigencias de un mundo digital y cambiante, haciendo énfasis en dos aspectos importantes como son el marketing digita y el comercio electrónico, entre otras, como un modelo de generación de valor para cada empresa en particular

Participantes

El Diplomado está orientado a personal de las áreas comerciales, emprendedores, empresas en general que necesiten desarrollar nuevas estrategias para la expansión de sus mercados.

Temario

Introducción al E-commerce y los negocios digitales

  • Conceptos y definiciones generales
  • Qué es el E- commerce y los negocios digitales
  • Modalidades y estrategias del E- Commerce y los negocios digitales
  • Elementos y fundamentos del E-Commerce en el entorno de los negocios digitales

Fundamentos del E-Commerce

  • Requerimientos tecnológicos y humanos
  • Requerimientos financieros
  • Tiendas virtuales
  • Red de logística general

Desarrollo de la estrategia E-Commerce

  • Ventajas competitivas
  • Captación y conversión de clientes
  • Experiencia del consumidor digital
  • CMR –Digital, (Gestión de relaciones con los clientes)

E-Commerce y los canales de marketing digital

  • Social commerce
  • Marketing en los motores de búsqueda
  • Marketing de afiliación
  • Estrategias digitales para emprendedores y empresas.

Metodología

Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 4 semanas
Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).

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