Diplomado
Gestión de la Calidad en Salud
- Modalidad: Virtual
- Duración: 120 Horas
- Horarios: Estudias a tu ritmo
Información del Diplomado
Presentación de Gestión de la Calidad en Salud
El Diplomado en Gestión de la Calidad en Salud está diseñado para formar profesionales en la implementación, gestión y evaluación de sistemas de calidad en el sector salud. A través de este programa, aprenderás a aplicar normativas del Sistema Obligatorio para la Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS), el Sistema Único de Habilitación y el Sistema Único de Acreditación.
Este diplomado te permitirá garantizar la seguridad del paciente, gestionar procesos de mejora continua y fortalecer la calidad de los servicios en instituciones de salud. Ideal para gerentes, auditores, personal administrativo y clínico que deseen contribuir al fortalecimiento del sistema de salud.
Objetivo
El Diplomado en Gestión de la Calidad en Salud capacita para implementar y gestionar sistemas de calidad en salud, asegurando la seguridad del paciente y promoviendo la mejora continua en los servicios, en cumplimiento de normativas como el SOGCS y el Sistema Único de Acreditación.
Participantes
Dirigido a gerentes, responsables de calidad, auditores, profesionales de talento humano, médicos, personal administrativo, proveedores de servicios externos y personal de EPS y APB interesados en gestionar sistemas de calidad en salud.
Temario de Gestión de la Calidad en Salud
Competencia laboral: Comprender los principios y componentes del SOGCS, así como su aplicación para asegurar la calidad en los servicios de salud en Colombia.
Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS).
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- Introducción al SOGCS:
- Ley 100 de 1993 y normativas relacionadas.
- Componentes del SOGCS:
- Sistema Único de Habilitación.
- Sistema de Acreditación.
- Sistema de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (SOGC).
- Sistema de Información para la Calidad.
- Análisis comparativo con sistemas internacionales de calidad:
- Identificación de fortalezas y oportunidades de mejora frente a modelos como Joint Commission International.
- Ejemplo práctico:
- Diseño de un plan de cumplimiento normativo para una institución.
- Indicadores clave de desempeño:
- Desarrollo y monitoreo de métricas específicas del SOGCS.
- Responsabilidades de las instituciones de salud dentro del SOGCS:
- Cómo implementar y supervisar procesos clave.
- Introducción al SOGCS:
Competencia laboral: Capacitar a los participantes en la implementación del Sistema Único de Habilitación, asegurando que las instituciones cumplan con los requisitos legales y normativos.
Sistema Único de Habilitación
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- Requisitos y estándares del Sistema Único de Habilitación:
- Condiciones locativas, talento humano, dotación y tecnología.
- Proceso de habilitación:
- Documentación, verificación y supervisión.
- Simulación de visitas de verificación:
- Evaluación práctica en un escenario simulado.
- Gestión de novedades y cierres de servicios habilitados:
- Protocolos para notificaciones y actualizaciones.
- Taller práctico:
- Resolución de casos de no conformidad en habilitación.
- Herramientas digitales para autoevaluaciones:
- Software y metodologías para facilitar el proceso.
- Rol del Sistema Único de Habilitación en la mejora de la calidad:
- Cómo contribuye a la sostenibilidad de los servicios de salud.
- Requisitos y estándares del Sistema Único de Habilitación:
Competencia laboral: Formar a los participantes en la implementación y gestión del Sistema Único de Acreditación, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad.
Sistema Único de Acreditación en Salud
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- Normas y estándares del Sistema Único de Acreditación:
- Gestión de calidad, seguridad del paciente y atención centrada en el paciente.
- Proceso de acreditación:
- Autoevaluación, evaluación externa y mejora continua.
- Incorporación de normas internacionales como ISO 9001:
- Adaptación de estándares globales a las instituciones de salud locales.
- Gestión de riesgos asociados a la acreditación:
- Identificación y mitigación de riesgos operativos y estratégicos.
- Ejemplo práctico:
- Análisis de beneficios financieros y operativos derivados de la acreditación.
- Modelos avanzados de atención centrada en el paciente:
- Casos de éxito y su impacto en la calidad del servicio.
- Impacto de la acreditación en la reputación y calidad:
- Perspectivas estratégicas y operativas.
- Normas y estándares del Sistema Único de Acreditación:
Competencia laboral: Desarrollar competencias para realizar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y fomentando la mejora continua.
Auditoría y Mejora Continua en la Gestión de la Calidad – PAMEC
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- Principios y herramientas de auditoría de calidad:
- Auditorías internas y externas.
- Auditorías basadas en riesgos:
- Identificación y priorización de áreas críticas para la calidad.
- Gestión de la mejora continua:
- Ciclo de Deming (PHVA), Lean Healthcare y Six Sigma.
- Uso de software especializado para auditorías:
- Ejemplo: Auditoría Digital.
- Taller práctico:
- Simulación de auditorías con planes de mejora.
- Indicadores clave para medir la calidad:
- Tiempos de espera, satisfacción del paciente y tasas de infección.
- Indicadores de impacto financiero y operativo:
- Cómo las auditorías influyen en la sostenibilidad y eficiencia de las instituciones.
- PAMEC:
- Desarrollo e implementación de Programas de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad.
- Principios y herramientas de auditoría de calidad:
Certificado que se otorga
¿Por qué es importante certificarte en Gestión de la Calidad en Salud?
- Flexibilidad de aprendizaje
- Mejoras tus habilidades
- Desarrollo personal
- Actualización de conocimientos
- Aumentas tus posibilidades de empleo
Habilidades que desarrollarás
Diplomado Virtual
