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INDICADORES DE GESTIÓN

Objetivo

Desarrollar conceptos que ayuden al participante a generar habilidades en la comprensión, planificación, implementación y control de los indicadores de gestión para su integración a cuadros de mando, con el fin de establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta comprensión del hecho hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dan cuenta.

Temario

INDICADORES DE GESTIÓN Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL 

  1. Indicadores de gestión
  2. Cuadro de mando integrado

CONSTRUCCIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRADO 

  1. Cuadro de mando integral
  2. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento (potenciales)
  3. Perspectiva de procesos internos
  4. Perspectiva del cliente
  5. Perspectiva financiera

DISEÑO DE INDICADORES                 

  1. Construcción de indicadores de Gestión

 

IMPLANTACIÓN  Y EXAMEN PERIÓDICO DEL SISTEMA DE INDICADORES Y DEL CUADRO DE MANDO 

  1. Guia para implementar indicadores de Gestión
  2. Indicadores de gestión Organizacional
  3. Toma de decisiones

 

Participantes

Técnicos, tecnólogos y/o profesionales en administración. Gerentes, administradores, directivos o personas con responsabilidades de dirección organizacional.

Metodología

Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 4 semanas

Presentación en Audio del Diplomado

* Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).

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