Andrés Villegas

El sector de atención al cliente en Colombia es uno de los mayores empleadores del país. Las empresas de Business Process Outsourcing (BPO), los call centers y los departamentos de servicio al cliente de bancos, empresas de telecomunicaciones, aseguradoras, e-commerce y retail absorben decenas de miles de trabajadores cada año en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.

El sistema de cumplimiento para la gestión de riesgos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva que aplica al sector real colombiano acaba de recibir su actualización más significativa desde su creación.

El Auxiliar Administrativo es uno de los perfiles laborales con mayor demanda en Colombia y uno de los pocos que aplica de forma transversal a todos los sectores económicos del país. No hay industria, tamaño de empresa ni región donde no se necesite alguien que organice los procesos administrativos del día a día con orden, criterio y habilidades de comunicación.