Contacto Polisura   (57+4) 605 01 90
Contacto Polisura  matriculas@polisura.edu.co
Contacto Polisura  319 687 43 09

AUDITORÍA DE LA CALIDAD

Objetivo

Brindar los conceptos básicos y metodológicos para la realización de una auditoria interna a un SGC a partir de los lineamientos establecidos en la ISO 19011.

Participantes

Técnicos, tecnólogos o profesionales de cualquier área del conocimiento que se desempeñen como coordinadores de calidad, líderes de procesos, asesores y/o consultores empresariales que deseen desarrollar competencias como auditores internos de calidad.

Temario

PRINCIPIOS DE AUDITORIA SEGÚN ISO 19011 DE 2018

  • Términos y Definiciones Establecidas en la Norma ISO 19011 de 2018     
  • Programa de Auditoría          
  • Alcance de la Auditoría         
  • Plan de Auditoría       
  • Hallazgos de la auditoría.      
  • Hallazgos de la Auditoría:     
  • Cliente de la auditoría:          
  • Sistema de gestión.   
  • Riesgo.
  • Conformidad  
  • No conformidad.       
  • Competencia.
  • Requisito.       
  • Proceso.
  • Desempeño.   
  • Eficacia.         
  • PRINCIPIOS DE AUDITORIA SEGÚN ISO 19011 DE 2018
  • Integridad
  • Presentación imparcial         
  • Debido cuidado profesional
  • Confidencialidad
  • Independencia:          
  • Enfoque basado en la evidencia
  • Enfoque basado en riesgos

GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORIA

  • Generalidades
  • Establecimiento De Los Objetivos Del Programa De Auditoría       
  • Determinando y evaluando los riesgos y oportunidades del programa de auditoría.       
  • Establecimiento Del Programa De Auditoría
  • Competencia de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría      
  • Establecimiento del alcance del programa de auditoría     
  • Determinación de los recursos del programa de auditoría 
  • Implementación Del Programa De Auditoría           
  • Definición de los objetivos, el alcance y los criterios para una auditoría individual          
  • Selección y determinación de los métodos de auditoría

AUDITORIA AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

  • Realización de una auditoría            
  • Iniciando la auditoría            
  • Establecer contacto con el auditado
  • Determinación de la viabilidad de la auditoría        
  • Preparación de actividades de auditoría     
  • Realizar revisión de información documentada       
  • Planificación de auditoría     
  • Enfoque basado en el riesgo para la planificación  
  • Detalles de planificación de auditoría          
  • La planificación de la auditoría debería tener en cuenta, según corresponda:
  • Asignación de trabajo al equipo de auditoría          
  • Preparación de información documentada para auditoría
  • Realización de actividades de auditoría                   
  • Asignación de roles y responsabilidades de guías y observadores 
  • Realización de la reunión de apertura         
  • Comunicación durante la auditoría  
  • Disponibilidad y acceso a la información de auditoria        
  • Revisión de información documentada durante la realización de la auditoría
  • Recopilación y verificación de información 
  • Generación de hallazgos de auditoría
  • Determinación de conclusiones de auditoría          
  • Preparación para la reunión de clausura
  • Contenido de las conclusiones de la auditoría
  • Realización de la reunión de clausura          
  • Preparación y distribución del informe de auditoría           
  • Preparación del informe de auditoría          
  • Distribuir el informe de auditoría     
  • Completar la auditoría          
  • Realización de seguimiento de auditoría

HABILIDADES Y PERFIL DEL AUDITOR

  • Determinación de la competencia del auditor
  • General
  • Comportamiento personal
  • Conocimiento y habilidades
  • Alcanzar la competencia del auditor
  • Lograr la competencia del líder del equipo de auditoría
  • Establecimiento de criterios de evaluación del auditor
  • Selección del método de evaluación del auditor apropiado
  • Realización de la evaluación del auditor
  • Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor

Metodología

Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 4 semanas

Presentación en Audio del Diplomado

* Educación informal - No conduce a título universitario.

Diplomados Virtuales Gratis

© 2017 Politécnico de Suramérica. Calle 48 N° 66 - 28. Medellín, Colombia. Todos los derechos reservados. Licencia de funcionamiento otorgada mediante resolución 005768 de la Secretaría de Educación de Medellín. Vigilado y Controlado por la Secretaría de Educación de Medellín.

Buscar