Objetivo
Desarrollar en los participantes las habilidades y conocimientos para poder diseñar, modelar, analizar y mejorar los procesos de una organización con el enfoque de BPM.
Participantes
Gerente, líder o dueño de proceso, director, analista, consultor o profesional de las áreas de BPM, calidad, tecnología informática, logística, producción, operaciones, productividad, optimización de procesos, organización y métodos entre otras.
Metodología
Educación a distancia en modalidad virtual
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 3 semanas
Intensidad horaria: 120 horas
Duración: 3 semanas
Temario
UNIDAD I
Gerencia de Procesos
- Introducción a BPM
- Arquitectura de procesos
- Modelo de gobierno de los procesos
- Alineación con la estrategia
UNIDAD II
Modelación Básica de Procesos BPMN
- Introducción a BPMN
- Niveles de modelación
- Modelación de actividades
- Compuertas
UNIDAD III
Análisis y Mejora de Procesos
- Herramientas cualitativas de análisis
- Análisis de valor agregado
- Herramientas cuantitativas de análisis
- Rediseño de procesos
UNIDAD IV
Control y Monitoreo de los Procesos
- Indicadores de gestión de los procesos
- Análisis de datos de ejecución de los procesos
- Analítica de procesos
- Minería de procesos
* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).
