Diplomado

Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes

Mejora la gestión online de clientes con nuestro Diplomado en Marketing Mix Básico en Internet y adquiere conocimientos en estrategias digitales.

* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).

Información del Diplomado

Presentación de Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes

El Diplomado en Marketing Mix Básico en Internet proporciona una formación integral en las estrategias y herramientas esenciales del marketing digital. Los participantes aprenderán sobre los componentes clave del marketing mix, como producto, precio, plaza y promoción, adaptados al entorno digital. Además, se explorarán técnicas de gestión online de clientes, incluyendo la segmentación de mercado, la creación de campañas digitales efectivas y el uso de plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Este programa académico está diseñado para brindar una comprensión profunda de cómo optimizar la presencia en línea y atraer y retener clientes de manera eficaz.

Este diplomado es ideal para profesionales de marketing, empresarios y cualquier persona interesada en mejorar sus competencias en marketing digital y gestión de clientes. A través de un enfoque práctico y teórico, los estudiantes desarrollarán habilidades para implementar estrategias de marketing que maximicen el alcance y el impacto de sus esfuerzos en línea. Esta formación es esencial para quienes desean mantenerse competitivos en el mercado digital, mejorando la experiencia del cliente y logrando una gestión más eficiente de los recursos y las campañas de marketing.

Objetivo

El objetivo de este diplomado es aprender los conocimientos necesarios sobre marketing - mix en Internet y gestión online de clientes, para determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable en una empresa, adquirir las competencias necesarios sobre comercio electrónico.

Participantes

Este diplomado está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de marketing – mix y gestión online de clientes, trabajadores, emprendedores y autónomos del sector comercio y ventas que deseen ampliar sus conocimientos en estrategias comerciales y de marketing mix.

Qué aprenderás en Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes

  1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías.
  2. En torno del marketing
  3. Marketing mix
  4. Estudio de mercado
  5. Marketing estratégico
  6. El potencial competitivo de la empresa: recursos, Capacidades, rutinas y procesos de valor añadido
  7. Protocolos y comunicación de red
  8. Perfil del usuario de Internet.
  1. Medios publicitarios que influyen en el consumidor
  2. Marketing Directo.
  3. Canales de distribución.
  4. Conocimiento del medio virtual.
  5. Actividades y actores del e-commerce.
  6. Instrumentos de comercio y seguridad.
  1. Recursos web 2.0
  2. Gestión on-line de clientes
  3. Clasificación y segmentación.
  4. El CRM como herramienta
  1. Medios de pago no bancarios.
  2. Medios de pago bancarios tradicionales.
  3. Medios de pago bancarios para los nuevos canales digitales interactivos.
  4. Evolución de los medios de pago.

Certificado que se otorga

Constancia de asistencia:
Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes

¿Por qué es importante certificarte en Marketing-Mix Básico en Internet y Gestión On-line de Clientes?

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Habilidades que desarrollarás

Estrategias digitales
Gestión de redes sociales
  • Estrategias digitales
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Preguntas frecuentes

¿El diplomado tiene costo?

No. El acceso al aula virtual y todo el contenido son 100% gratuitos. Solo pagas si decides obtener el certificado digital, que cuesta $80.000 COP.
Son 120 horas certificadas, con ritmo autogestionado. El acceso es inmediato: empiezas apenas te inscribes.
No. El programa está diseñado para principiantes y también para profesionales que quieran profundizar.
Desde cualquier país. Al ser 100% online, puedes inscribirte desde Colombia o cualquier región de LATAM hispanohablante.
Una constancia de asistencia de educación continua expedida por el Politécnico de Suramérica, con tus 120 horas.

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