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Comportamiento del Consumidor y Responsabilidad Social del Marketing en el Comercio

Comprende al consumidor y mejora tus estrategias de marketing con nuestro diplomado en Comportamiento del Consumidor y Responsabilidad Social. ¡Inscríbete!

* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).

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Presentación de Comportamiento del Consumidor y Responsabilidad Social del Marketing en el Comercio

El Diplomado en Comportamiento del Consumidor y Responsabilidad Social del Marketing en el Comercio ofrece una formación integral en la comprensión de las conductas del consumidor y la implementación de prácticas de marketing socialmente responsables. Este programa abarca temas esenciales como la psicología del consumidor, técnicas de investigación de mercados, estrategias de marketing responsables, y la evaluación del impacto social de las campañas de marketing. Diseñado para profesionales del marketing, empresarios y estudiantes de áreas afines, este diplomado proporciona las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de marketing efectivas y éticas.

Realizar este diplomado es una inversión valiosa para tu carrera en el marketing. Aprenderás de expertos en comportamiento del consumidor y marketing responsable, adquiriendo habilidades prácticas que te permitirán comprender mejor a tus clientes y diseñar campañas de marketing que no solo sean efectivas, sino también socialmente responsables. Este programa no solo mejora tus oportunidades laborales, sino que también te capacita para enfrentar los desafíos del marketing moderno con ética y profesionalismo. Ya seas un principiante o un profesional con experiencia, este diplomado te ofrece herramientas esenciales para tu desarrollo en el marketing y la responsabilidad social.

Objetivo

Identificar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor en el comercio, así como entender la responsabilidad social del marketing en el comercio con el entorno que los rodea. Identificar los factores del entorno social, cultural y personal que afectan a las actitudes y al comportamiento del consumidor y comprender cómo permiten implementar acciones comerciales eficientes.

Participantes

Este diplomado está dirigido a todas aquellas personas interesada, emprendedores, personas relacionadas con el área de marketing y de servicio al cliente, personas relacionadas con el área de producto, gerentes de empresas y conocer el concepto de marketing responsable en el comercio.

Temario de Comportamiento del Consumidor y Responsabilidad Social del Marketing en el Comercio

Comportamiento del Consumidor

  1. Teorías del comportamiento del consumidor
  2. Motivaciones del consumidor
  3. Personalidad y comportamiento del consumidor
  4. Percepción y aprendizaje del consumidor
  5. Factores sociales que influyen en la conducta del consumidor

El Mercadeo Social en Colombia

  1. Consideraciones preliminares sobre el mercadeo social
  2. Fundamentos del mercadeo social
  3. La información como recurso clave en una campaña social
  4. El comportamiento del público objetivo
  5. El plan de mercadeo social: diseño de las campañas sociales

Responsabilidad Social Corporativa y Empresarial

  1. Origen de la RSC
  2. Definición y principales características de la RSC
  3. Relación entre RSC y empresa familiar
  4. Responsabilidad social empresarial
  5. Estrategias de marketing
  6. Responsabilidad social como estrategia de marketing exitosa

Marketing Responsable

  1. ¿Qué es el marketing responsable?
  2. El Greenwashing
  3. El marketing en la percepción
  4. Aspectos de marketing responsable
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Certificado que se otorga

🎓Constancia de asistencia: Comportamiento del Consumidor y Responsabilidad Social del Marketing en el Comercio

¿Por qué es importante certificarte en Comportamiento del Consumidor y Responsabilidad Social del Marketing en el Comercio?

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Habilidades que desarrollarás

Segmentación mercado
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