SOAT

Competencia laboral: Proporcionar a los participantes una comprensión sólida del marco normativo que regula el SOAT, las leyes, decretos y regulaciones que establecen las responsabilidades de los prestadores de servicios de salud.

1. Leyes y decretos que respaldan el SOAT en Colombia.
2. Alcance de la cobertura del SOAT en atención médica, quirúrgica y hospitalaria.
3. Responsabilidades y obligaciones de los prestadores de servicios de salud.

Competencia laboral: Entender la gestión operativa de los procesos relacionados con la administración del SOAT, desde la facturación hasta la reclamación de los servicios prestados.

1. Proceso de facturación y gestión de cobros.
2. Tramitación de reclamaciones bajo el SOAT.
3. Gestión operativa de siniestros relacionados con accidentes de tránsito.

Competencia laboral: Conocer el proceso de auditoría de las cuentas médicas relacionadas con el SOAT, verificando su correcta facturación y cumplimiento con las normativas.

1. Principios de auditoría de cuentas médicas.
2. Verificación de cobertura y pagos del SOAT.
3. Manejo de herramientas para el seguimiento y control de las cuentas.

Competencia laboral: Habilidades para la atención adecuada de pacientes cubiertos por el SOAT y para resolver conflictos relacionados con el manejo de reclamaciones y siniestros.

1. Protocolos de atención al paciente bajo el SOAT.
2. Manejo de reclamaciones y resolución de disputas entre instituciones y pacientes.
3. Gestión de riesgos en la administración del SOAT.