Diplomado

Gerencia de mercadeo y ventas

El Diplomado en Gerencia de mercadeo y ventas desarrolla competencias para diseñar estrategias comerciales y fortalecer la productividad organizacional. Integra liderazgo, marketing digital, negociación y experiencia del cliente para optimizar resultados en mercados competitivos.

* Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8).

Información del Diplomado

Presentación de Gerencia de mercadeo y ventas

El Diplomado en Gerencia de mercadeo y ventas desarrolla competencias en la planificación y dirección de estrategias comerciales, integrando liderazgo, marketing, ventas y transformación digital. Aborda gestión de equipos comerciales, posicionamiento de marca, automatización, analítica digital y herramientas orientadas al crecimiento empresarial.

Se orienta a la aplicación de estrategias comerciales que permiten fortalecer la captación, conversión y fidelización de clientes en mercados competitivos. Aborda negociación, innovación comercial, experiencia del cliente y social selling, integrando herramientas digitales y metodologías enfocadas en resultados sostenibles y crecimiento organizacional.

Objetivo

Diseñar, dirigir y evaluar estrategias integrales de mercadeo y ventas, mediante la aplicación de herramientas comerciales, digitales y de liderazgo, que impulsen la productividad, la experiencia del cliente y la sostenibilidad de las organizaciones en mercados competitivos.

Participantes

Dirigido a:

  • Profesionales y ejecutivos de ventas
  • Gerentes de ventas y marketing
  • Especialistas en marketing digital
  • Emprendedores y propietarios de pequeñas y medianas empresas
  • Startups que buscan escalar sus operaciones comerciales
  • Consultores y asesores de negocios o ventas
  • Estudiantes y recién graduados en áreas relacionadas con mercadeo, ventas o administración

Qué aprenderás en Gerencia de mercadeo y ventas

Competencia laboral: Implementar estrategias comerciales y modelos de liderazgo orientados a la productividad del equipo, la planificación de ventas y la dirección eficaz del proceso comercial.

  • Estrategia comercial en mercados dinámicos
  • Administración de ventas y territorios
  • Indicadores de gestión comercial (contactos, win rate, presupuesto)
  • Liderazgo comercial y autoliderazgo
  • Estructura y funciones de la fuerza de ventas
  • Coaching comercial y equipos de alto desempeño
  • Motivación en ventas y salario emocional
  • Control, evaluación y análisis de resultados

Competencia laboral: Formular estrategias de mercadeo centradas en el cliente, mediante el diseño de propuestas de valor, diferenciación competitiva y posicionamiento de marca.

  • Desarrollo de razones de compra
  • Conceptualización del producto y vínculo con el cliente
  • Diferenciación y posicionamiento de marca
  • Segmentación, targeting y construcción de mercados
  • Comunicación estratégica y parrilla promocional
  • Experiencia del cliente (CX) y brand experience (BX)
  • Servicio como ventaja competitiva y filosofía empresarial
  • Integración del servicio a la estrategia comercial

Competencia laboral: Aplicar estrategias de marketing digital y social selling para captar, convertir y fidelizar clientes en entornos digitales, integrando analítica, automatización y comercio electrónico.

  • Fundamentos del marketing digital
  • Social selling y comportamiento del consumidor online
  • Proceso de venta y compra en línea
  • Comercio electrónico y tendencias digitales
  • Canales digitales y contenidos de valor
  • Automatización comercial y scoring de leads
  • CRM y customer journey digital
  • Métricas, KPIs y analítica digital

 

Competencia laboral: Desarrollar competencias en innovación, negociación y persuasión, aplicadas a procesos comerciales centrados en el cliente y adaptados a entornos de alta competitividad.

  • Aplicación de inteligencia artificial en ventas
  • Scoring de leads y análisis predictivo
  • Creatividad comercial y modelos de innovación
  • Psicología del cliente y personalidad del vendedor
  • Motivación y persuasión en contextos comerciales
  • Preparación de la negociación y análisis de entorno
  • Propuesta de valor y manejo de objeciones
  • Técnicas de cierre y acuerdos comerciales

Certificado que se otorga

Constancia de asistencia:
Gerencia de mercadeo y ventas

¿Por qué es importante certificarte en Gerencia de mercadeo y ventas?

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Habilidades que desarrollarás

Social selling
Gerencia comercial
Marketing digital
  • Social selling
  • Gerencia comercial
  • Marketing digital

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Características

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Resolvemos tus dudas.

Preguntas frecuentes

¿El diplomado tiene costo?

No. El acceso al aula virtual y todo el contenido son 100% gratuitos. Solo pagas si decides obtener el certificado digital, que cuesta $80.000 COP.
Son 120 horas certificadas, con ritmo autogestionado. El acceso es inmediato: empiezas apenas te inscribes.
No. El programa está diseñado para principiantes y también para profesionales que quieran profundizar.
Desde cualquier país. Al ser 100% online, puedes inscribirte desde Colombia o cualquier región de LATAM hispanohablante.
Una constancia de asistencia de educación continua expedida por el Politécnico de Suramérica, con tus 120 horas.

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