Pensamiento Estratégico y Toma de Decisiones

Competencia laboral: Analizar situaciones organizacionales con los conceptos de pensamiento estratégico, tipos de decisión, calidad de la decisión y niveles de incertidumbre para encuadrar problemas de decisión con objetivos, alternativas y criterios explícitos en situaciones reales o simuladas.

• Diferenciar el pensamiento estratégico de la planeación estratégica y del pensamiento operativo, e identificar las prácticas metacognitivas del decisor estratégico.
• Clasificar las decisiones organizacionales en estratégicas, tácticas y operativas, programadas y no programadas, reversibles e irreversibles, según la racionalidad limitada de Herbert Simon.
• Evaluar la calidad de una decisión con los seis elementos de Decision Quality, separando la calidad del proceso de la suerte del resultado.
• Distinguir contextos de certeza, riesgo, incertidumbre y ambigüedad con los cuatro niveles de incertidumbre residual para escoger el enfoque de decisión adecuado.
• Examinar la estructura de una buena estrategia con el núcleo de Rumelt y los conceptos de ventaja, posicionamiento, renuncias y encaje de Porter.
• Formular el encuadre de un problema de decisión con el método PrOACT y el pensamiento centrado en valores: objetivos, alternativas, criterios y decisiones vinculadas.

Competencia laboral: Evaluar alternativas de decisión con árboles de decisión, valor esperado, análisis de sensibilidad, matrices ponderadas, AHP y criterios bajo incertidumbre para recomendar la opción que mejor satisface los objetivos de la organización en situaciones reales o simuladas.

• Construir árboles de decisión con nodos de decisión, de azar y de resultado, y resolverlos hacia atrás para identificar la estrategia óptima.
• Calcular el valor esperado, el valor esperado de la información perfecta y los umbrales de sensibilidad que pueden cambiar una recomendación.
• Analizar la actitud frente al riesgo del decisor con la utilidad esperada, la teoría prospectiva, la aversión a la pérdida y el efecto de encuadre.
• Aplicar la matriz de decisión ponderada con criterios, pesos, escalas de puntuación y normalización para comparar alternativas estratégicas.
• Priorizar alternativas con el proceso de análisis jerárquico (AHP): comparaciones pareadas, escala de Saaty y razón de consistencia.
• Comparar los criterios de decisión bajo incertidumbre sin probabilidades: maximin, maximax, Hurwicz, Laplace y minimax de arrepentimiento.

Competencia laboral: Analizar decisiones estratégicas interdependientes y expuestas a incertidumbre con teoría de juegos, coopetición, escenarios, posturas estratégicas, opciones reales y gestión del riesgo para seleccionar cursos de acción robustos en situaciones reales o simuladas.

• Modelar interacciones estratégicas con teoría de juegos: jugadores, pagos, estrategias dominantes, equilibrio de Nash y dilema del prisionero.
• Analizar juegos secuenciales con el principio de mirar adelante y razonar hacia atrás, y valorar compromisos creíbles, amenazas y señales.
• Utilizar la red de valor y el marco PARTS para identificar complementadores y cambiar las reglas del juego competitivo mediante la coopetición.
• Probar la robustez de las alternativas estratégicas frente a escenarios plausibles y definir señales tempranas para revisar la decisión.
• Seleccionar la postura estratégica y el portafolio de acciones bajo incertidumbre: moldear, adaptarse o reservarse el derecho a jugar con apuestas, opciones reales y movimientos sin arrepentimiento.
• Evaluar los riesgos de una decisión estratégica con el proceso de ISO 31000:2018, el apetito de riesgo y planes de tratamiento y contingencia.

Competencia laboral: Evaluar el proceso de decisión estratégica con listas de verificación de sesgos, técnicas de debiasing, pre-mortem, métodos de decisión en grupo y mecanismos de gobierno de la decisión para asegurar decisiones trazables, responsables y orientadas al aprendizaje en situaciones reales o simuladas.

• Detectar sesgos en recomendaciones estratégicas con la lista de verificación de doce preguntas de Kahneman, Lovallo y Sibony.
• Aplicar técnicas de debiasing como la visión externa, el pronóstico por clase de referencia, el abogado del diablo y la higiene de la decisión para reducir sesgo y ruido.
• Conducir un pre-mortem que anticipe las causas de fracaso de una decisión y convierta los hallazgos en acciones preventivas.
• Diseñar decisiones en grupo que eviten el pensamiento de grupo y los perfiles ocultos mediante disenso estructurado, Delphi y técnica de grupo nominal.
• Establecer el gobierno de la decisión con derechos y roles RAPID, escalamiento, deberes de los administradores de la Ley 222 de 1995 y prácticas del Código País.
• Implementar el registro, el seguimiento y la revisión posterior de las decisiones con diarios de decisión, calibración de pronósticos e indicadores de calidad.