Habilidades Gerenciales

Competencia laboral: Analizar estilos de liderazgo y aplicar técnicas de autogestión que fortalezcan el desempeño propio y del equipo.

• Evolución del liderazgo.
• Estilos: situacional, transformacional, adaptativo.
• Autoconocimiento y competencias personales.
• Gestión del tiempo y productividad.
• Regulación emocional.
• Manejo del estrés.
• Delegación consciente.
• Microdecisiones y priorización.

Competencia laboral: Aplicar técnicas de comunicación estratégica para mejorar las relaciones, la coordinación y la confianza dentro del equipo.

• Comunicación asertiva y escucha activa.
• Técnicas para retroalimentar sin conflicto.
• Conversaciones difíciles.
• Manejo emocional en el diálogo.
• Reuniones efectivas.
• Construcción de confianza.
• Trabajo colaborativo.
• Presentaciones profesionales.

Competencia laboral: Diseñar estrategias de negociación orientadas a acuerdos colaborativos y gestionar conflictos laborales de forma profesional.

• Fundamentos y modelos de negociación.
• Negociación integrativa y distributiva.
• BATNA, intereses y posiciones.
• Preparación del proceso de negociación.
• Técnicas de persuasión ética.
• Manejo de objeciones y concesiones.
• Negociación interna (con equipos).
• Resolución de conflictos laborales.

Competencia laboral: Evaluar alternativas y seleccionar decisiones organizacionales fundamentadas en análisis, datos y juicio crítico.

• Fundamentos de la toma de decisiones.
• Modelos racionales e intuitivos.
• Sesgos cognitivos.
• Uso de datos para decidir.
• Análisis de riesgos.
• Matrices de decisión.
• Pensamiento crítico y escenarios.
• Evaluación de impacto y lecciones aprendidas.

Competencia laboral: Analizar problemas organizacionales y aplicar herramientas estructuradas para crear y ejecutar soluciones prácticas.

• Pensamiento crítico.
• Identificación de problemas reales.
• Herramientas (Ishikawa, 5 porqués, Pareto, CAME).
• Análisis de causas.
• Ideas creativas y evaluación de opciones.
• Soluciones viables.
• Diseño de planes de acción.
• Medición de resultados.

Competencia laboral: Aplicar herramientas de planificación, seguimiento y cierre de proyectos que garanticen resultados verificables.

• Ciclo de vida del proyecto.
• Objetivos, alcance y entregables.
• Estructura del trabajo (WBS).
• Cronogramas y recursos.
• Gestión del riesgo.
• KPIs y tableros de control.
• Seguimiento y ajustes.
• Cierre y lecciones aprendidas.